Alışveriş Sepeti
Roombox profesyoneller broşürü
Roombox 4'ü 1arada çözüm Elektrik tesisatında daha önce hiç görülmemiş yenilik
2 Elbette, bu klasik bir çözüm. Ve tanıdık ana panel mimarisi, pek çok avantaj sunuyor. Ama peki ya dezavantajlar? Öncelikle, alternatif bir çözümün olmamasından dolayı, işin olumsuz taraflarını azımsayabilirsiniz. Klasik elektrik tesisatları, elektriği ana panelden bina içerisinde ihtiyaç duyulan yerlere getirmek için çok büyük miktarlarda haberleşme ve enerji kablosuna ihtiyaç duyarlar. Bu işlem çok fazla işçilik gerektirmekle kalmaz, aynı zamanda doğru bütçe ve planlamanın oluşturulmasını son derece zor hale getirir. Bu nedenle tesisat masrafları ve teslim tarihleri genellikle bekleneni aşarlar. Bu denkleme bir de bina yönetim sistemini ilave ettiğiniz zaman işler daha da karmaşıklaşır. Ekipman daha karmaşık olur ve siz de sistemi ayarlamak için programlama becerilerine ihtiyaç duyarsınız. Bu etkenlerin tümü proje maliyetinizi arttırır.Büyük projelerde işleri daha da kötü hale getiren bir şey daha vardır, kablo bağlantısının ve programlamanın iki farklı taşeron tarafından temin edilmesi: bir elektrikçi ve bir sistem entegratörü. Eğer bir şey ters giderse, müşteriniz adına sorumluluk üslenmek ve sorunun hızlı şekilde çözülmesini sağlamak zorlu bir görev olabilir. Günümüzün ofis binalarında, elektrik dağıtımını düşündüğünüz zaman, “ana panel ve bağlantılar; yani bir sürü kablo ve kablolama” aklınıza gelir. Artık dezavantajları ortadan kaldıran yeni bir alan kontrolü çözümü var:
3 Roombox.
4 Modüler Elektriği bina içerisinde odadan odaya dağıtan bir ya da daha fazla kat panosunu içeren klasik çözümlerin aksine, Roombox her 50 metrekarelik alan için kendine özel bir elektrik dağıtımı modülü sağlar. Roombox: Tasarımı ve tesisatı her zamankinden daha hızlı ve daha kolay hale getiren "hepsi bir arada" bir çözümüdür. Elektrik dağıtımında yeni bir bakış açısına sahip olun. Bir sonraki ofis binası projeniz için Roombox'ı seçin. Diğer çözümlerin aksine, Roombox üç temel bina uygulamasını yönetebilir: Aydınlatma Jaluzi ve panjurlar HVACRoombox, tasarımı ve tesisatı yeniden biçimlendiren, modüler çok uygulamalı kontrol mimarisine sahiptir.
5 Roombox, iş alanlarının yeniden düzenlenmesinin klasik çözümlerden iki kat daha hızlı yapılmasını sağlar. Elektrik dağıtımı hiç bu kadar esnek olmamıştı Her bir Roombox ünitesini bina yönetim sisteminize (BMS) entegre etmek için tek ihtiyacınız yalnızca bir bağlantı. Oda içi anahtarlar, klasik sistemlerdekiyle aynıdır. Şimdi her şey çok kolay! ... ve dağıtımı bina yönetim sisteminize (BMS) entegre etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı
6 3 uygulama için 4 işlev Her bir Roombox elektrik dağıtımını yönetir. Ayrıca bunun yanında; aydınlatma, havalandırma üniteleri ve motorlu panjurlar gibi bina ekipmanlarından yalnızca birkaç metre uzaklıkta koruma, ölçüm ve kontrol de sağlar. Elektrik dağıtımı Roombox, tek bir 16A besleme girişi ile 12 çıkış devresine güç dağıtımı yapar. Her bir devre; HVAC, motorlu panjur/jaluzi veya aydınlatma gibi belirli bir uygulamaya ayrılmıştır. Koruma Roombox'ın genel koruması, dahili bir devre kesici ile genel ve yenilikçi bir statik anahtar sistemi aracılığıyla her devreye özel olarak sağlanır. Sistem uzaktan kontrol edilebilir ve sıfırlanabilir; bir hata giderildikten sonra, devre, buton kontrolü vasıtası ile yerinden veya bina yönetim sistemi (BMS) üzerinden yeniden başlatılabilir. Ölçüm Her bir Roombox her uygulama türü için (Aydınlatma, HVAC, genel tüketim) genel güç tüketimini ölçer ve kaydeder. Toplanan veriler, analiz için bina yönetim sistemine (BMS) gönderilebilir. Kontrol Her bir çıkış (örneğin: Aydınlatma ve panjurlar), ayrı ayrı kontrol edilir. Her Roombox; varlık ve ışık seviyesi sensörleri ve pencere kontakları da dahil olmak üzere bütün gerekli sensörleri destekler. Ünite ayrıca manuel, yarı otomatik ve otomatik senaryoları uygulamak için programlanabilir niteliktedir. Ve Roombox, elbette bütün bu bilgileri bina yönetim sistemi ile (BMS) paylaşır.
7 Anahtar ve pencere kontak girişleri: 24 Vcc Çıkış gücü: maksimum 600 VA (16 A genel sınır içerisinde her çıkış için 2,6 A) Anahtar ve pencere kontak girişleri: 24 Vcc Kontrol ve koruma 16 A Güç kaynağı230 V - 16 A Durum gösterge LED'i Açma/kapama test butonu Kombine varlık/ışık dedektörü girişi Çıkış gücü: maksimum 600 VA (16 A genel sınır içerisinde her çıkış için 2,6 A) Yerel PC için Ethernet portu
8 Roombox, 4 tip sensör aracılığıyla 3 tip ekipmanı yönetir Roombox: 4'ü 1 arada çözümünüz Tek bir elektrik devresi ve tek bir haberleşme kablosu Roombox Bina yönetim sistemi (BMS) Ekipman Aydınlatma Isıtma, Havalandırma ve İklimlendirme (HVAC) Jaluzi/panjur 7 1 2 8 9 Sensörler Jaluzi/panjur kontrolü için liht buton Aydınlatma kontrolü için liht buton Roombox multisensörü (varlık ve ışık sensörü) Açık/kapalı pencere sensörü 5 6 3 4 2 1 8
9 Ana linye tarafı Tekli bir elektrik devresi birçok Roombox ünitesini besler Tek haberleşme kablosu (KNX veya LON) HVAC kontrol cihazlarını ve Roombox ünitelerini birbirine bağlar Roombox'ı denetim sisteminize bağlamak için ek bir kabloya ihtiyaç yoktur Yük tarafı Roombox, her sistemin beslemesini ve kontrolünü bağımsız olarak gerçekleştirir. Dolayısıyla gerekli olan kablo uzunluğunu azaltır ve asma tavan çalışmasını kolaylaştırır. 3 4 7 5 6 9 1 1
10 Zamandan ve enerjiden tasarruf edin Roombox tasarımdan işletme ve bakıma kadar, ofis binasının tüm kullanım ömrü boyunca, her seviyede kullanıcı deneyimini artırır. Tamamen uyarlanabilir Bir Roombox, dört ayrı ofisten oluşan bir iş alanını veya yaklaşık 50 metrekarelik açık ofis alanını kontrol eder. Roombox ile, müşterileriniz her bir ofisteki aydınlatmayı ve sıcaklığı ayarlayabilir, konferans odalarını çok çeşitli özelliklerle donatabilir ve açık plan ofislerini hızlı ve kolay biçimde devreye alabilirler. Kullanıcıların ihtiyaçlarının değişmesi halinde, mevcut ofis düzenini yeniden konfigüre etmek veya ek masalar eklemek için yeni Roombox eklenebilir. Ek kablolamaya veya kat panosunda değişiklik yapmaya gerek yoktur. Ofisi değiştirmek işte bu kadar basit.
11 Daha az kablo Roombox, elektrik ve haberleşme kablosu ihtiyaçlarını %30 ile %60 arasındaki bir oranda düşüren, eşsiz bir tasarım sunmaktadır. Tek bir elektrik devresi, pek çok Roombox ünitesine güç sağlarken aşırı kablo kullanımı ihtiyacını ortadan kaldırır. Maksimum dokuz Roombox, 2,5 mm 2 trifaze kabloyla bağlanabilir. Her bir ekipmana Roombox tarafından ayrı ayrı güç verilir ve her biri ayrı ayrı kontrol edilir. Toplam kablo uzunluğu kısalır ve hızlı konnektörler asma tavanlardaki kablolama işçiliğini kolaylaştırır. İş alanlarında yerleşimi düzenleme ve tadilat özgürlüğü Roombox'ın, doğrudan ya da bir DIN rayı kullanılarak bölme duvarlarının veya asma tavanların üzerine monte edilmesi kolaydır. DIN rayı montajı, size bölme duvarlarını düzenleme ve yeniden düzenleme özgürlüğü sağlar. Böylece müşterileriniz ofis alanlarını değişen ihtiyaçlarına göre hızlı ve kolay şekilde adapte edebilirler. Bina alanının en uygun şekilde kullanımı için alandan tasarruf sağlayan kompakt tasarım Roombox, kat panosundan gelen çıkışların sayısını azaltır. Bu da daha küçük bir pano kullanılabileceği anlamına gelir. Ve pano daha küçük olduğu için, tesis odalarının boyutu da küçültülebilir. Böylece bina kullanıcılarının temel işleri için kullanabileceği değerli alandan tasarruf sağlanır. -100 kg Yaklaşık 1.900 metrekarelik bir bina için, klasik bir koruma ve kontrol sisteminde ortalama 440 kg kablo kullanılırken, Roombox ile 340 kg kullanılır. 100 kg kablodan tasarruf edilir. -%60 Klasik tesisatlarda karşılaştırıldığında, güç kablolarında %60'a kadar ve bus kablolarında %30'a kadar tasarruf edin.
12 Güvenilir bağlantı Roombox, daha hızlı, daha akıllıca ve daha güvenli şekilde çalışmanıza yardımcı olması için güvenli ve kullanımı kolay standart konnektörlerle birlikte verilir. Wieland konnektörler ile tak ve kullan Klasik vidalı konnektörlerin yerini artık Wieland hızlı konnektörler aldığı için, Roombox güvenlikten ödün vermeden rekor sürede kurulabilir. Önceden sonlandırılmış kablolar seçin veya bunların montajını kendiniz yapın; Wieland hızlı konnektörleriyle, Roombox ünitelerini asma tavanlara monte etmek daha hızlı ve daha rahat. Yanlış yapmanıza imkan yok Farklı gerilimler ve uygulamalar arasında ayırım yapabilmenize yardımcı olmak için Roombox konnektörlerine farklı şekiller ve renkler verildi. Okunması kolay, renk kodlama sistemi, yüksek maliyetli kablo bağlantısı hatalarını azaltıyor.
13 Hepsini birleştirin ve işte çalışmaya hazır! Roombox'ın, ön kısmında farklı tiplerde konnektörler vardır: • Varlık dedektörleri için RJ12. Bu detektörler, varlığı hem de ışık yoğunluğunu tespit ediyor. Güvenli, kurulumu kolay telefon fişleri ile donatılmışlardır. • Yerel bir PC'ye bağlamak için RJ45 konnektörler. • Roombox'ı bina yönetim sistemine (BMS) bağlamak için Wago konnektörler. Kablolar bir kez Roombox'a bağlandıktan sonra, ekipman ve ilgili kontroller, bütün sistem, Roombox'ın hemen önünde yer alan butonlar kullanılarak açılabilir. Pahalı otomasyon sensörlerine ve anahtarlarına gerek yoktur. Roombox, ortak kullanılan kablolara ve klasik anahtarlara bağlanmak üzere tasarlanmıştır; bilgiler Roombox ünitesinin haberleşme bağlantısı aracılığıyla diğer ekipmanlara aktarılır. Neden daha fazla harcayasınız? Uygun maliyetli klasik sensörleri ve anahtarları kullanın
14
15 Şantiyede daha iyi proje yönetimi Müşterilerinize bina yönetim olanaklarına sahip Roombox'ı verdiğinizde, klasik elektrik dağıtımı teklifinize otomasyon değerini de eklemiş olursunuz. Ve montajınızı kendi başınıza test etmekte özgür olursunuz. Gerekli bağlantıları tamamladıktan sonra, her bir butonun atandığı ekipmanı doğru şekilde çalıştırdığından emin olmak için tesisatı hemen test edebilirsiniz. Roombox ünitesi bina yönetim sistemine (BMS) bağlanana kadar beklemeye gerek yoktur; her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için sadece üniteyi açmanız yeterlidir. Uygulamacılar için Küçük binalarda, Roombox'ı elektrik tesisatına entegre etmek, basit senaryoları programlamak ve ön kısımdaki test butonu vasıtasıyla bunların çalışıp çalışmadığını kontrol etmek oldukça kolaydır. Sistem entegratörleri için Bir bina yönetim sistemi (BMS) içeren daha büyük tesisatlar için, Roombox işinizi çok daha kolay hale getiriyor. Standart ekipmanlar ve tercih ettiğiniz yazılımı kullanarak mimarinizi oluşturun, Roombox'ın entegre edilmesi çok basittir. Ardından senaryolar seçin, değiştirin veya yenilerini oluşturun. Bunları Roombox'a aktarın ve programlamayı karıştırmaması için Roombox'ın ayarlarını sabitleyin. Ayrıca senaryoları her bir Roombox'ta yerel olarak programlayabilirsiniz. Bu benzersiz sistem, bir arıza durumunda sorumluluğu ele almayı çok kolaylaştırır. Böylece düzeltici faaliyetler hızlı bir şekilde gerçekleştirilir.
16 2 haberleşme protokolü seçeneği Çalıştığınız binanın yönetim sistemi LON ya da KNX için tasarlanmış olabilir. Veya daha mütevazı bir altyapısı olan bir bina olabilir. Binanın tipi ne olursa olsun, müşterinin ihtiyaçlarını karşılayan bir Roombox vardır. Roombox ile elektrik dağıtımı Müşteriniz ısıtma, iklimlendirme, aydınlatma ve jaluzi/panjur gibi uygulamaları çalıştırmak için otomasyon özelliği istiyor. Roombox besleme, koruma ve ölçüm de sağlayan gelişmiş bir otomasyon modülü şeklinde çalışır. 2 3 4 5 6 7 8 1 HVAC terminalleriyle sıcak ve soğuk üretim arasında haberleşmeye ihtiyaç duymayan, 5.000 m²'lik bir ofis alanı için, KNX Roombox, üretim ile dağıtım arasında bir regülasyonun gerektirdiği karmaşıklık olmadan otomatik bir binanın bütün avantajlarını sunmaktadır. Üretim ile dağıtım arasında bir regülasyon gerektiren ve 2.500 m²'nin üzerindeki ofis alanları için, LON Roombox, "elektrik" fonksiyonlarını BMS'e (Bina Yönetim Sistemi) entegre etmek için ideal çözümdür Daha az kablo ile daha az karmaşa 3
17 Sensörler Jaluzi/panjur kontrolü için liht buton Aydınlatma kontrolü için liht buton Roombox multisensörü hareket dedektörü ve ışık sensörü Açık/kapalı pencere sensörü Roombox Ekipman Aydınlatma Isıtma, Havalandırma ve İklimlendirme (HVAC) Jaluzi/panjur 6 1 7 8 4 5 2 3 2 3 4 5 6 7 8 1 Roombox ile kullanılan sensörler ve dedektörler Karmaşık haberleşme sensörlerini ve dedektörlerini unutun gitsin. Artık basit ve hızlı bir biçimde standart ekipmanları kullanmak mümkün. Bütün sensörler ve dedektörler Roombox'a doğrudan bağlanır. Bu bağlantı şekli yerleşim değişikliklerinin hızla yapılmasına olanak sağlar. 3
18 Siz müşterilerinizin yardım istediği uzmansınız Emlak geliştiriciler, yatırımcılar ve yapı uzmanlarının tümü aynı hedefleri paylaşırlar: bina sahiplerine ve kullanıcılarına en iyi konforu ve enerji verimliliğini sunarken projelerini zamanında ve bütçelerine uygun şekilde tamamlamak. Roombox, işte tüm bu ortak kaygılara yönelik çözüm sağlar. Roombox'ı önerdiğiniz zaman, kendinizi bir uzman olarak konumulandırmış olursunuz ve müşterilerinize onların ihtiyaçlarını anladığınızı, basit, yenilikçi ve erişilebilir bir çözüm sunabileceğinizi gösterirsiniz. Enerji açısından verimli ofis binaları Roombox, sensörler ve kapı-pencere gibi stratejik ofis alanlarına monte edilmiş dedektörlerle haberleşme sağlayarak aydınlatma, HVAC ve jaluzi/panjur ayarlarını yapma kapasitesine sahiptir. Sensörler ve dedektörler ortamı okurlar ve topladıkları bilgilere göre, bütün ekipmanların çalışmalarını optimize ve koordine ederek enerji verimlilğini sağlar. Roombox ayrıca alan ve uygulama türüne göre, gerçek zamanlı bina enerji tüketim değerlerinin ölçülmesi ve izlenmesin sağlar. Bu özellik bina işletmecilerinin enerji kaybını ya da israfını hızlı biçimde belirleyebilmesini sağlar. Böylece düzeltici önlemler hemen alınabilir. Roombox, ekipmanı doğru şekilde kullanmadıklarında, hatalı bir ekipmanın tamir edilmesi gerektiğinde ya da önceden programlanmış senaryoların güncellenmesi gerektiğinde kullanıcılara bilgi verebilir. Toplanan verilere, denetim sistemi bağlantısı aracılığıyla erişilebilir. Bina kullanıcıları için alışkın oldukları kullanım şekli Enerji verimliliğini maksimuma çıkarmak için gelişmiş bir senaryo uygulansa bile, bina kullanıcıları daha önce olduğu gibi günlük kullanım alışkanlıklarına devam edebilirler. Işıkları halen ihtiyaç duydukları gibi açıp kapatırlar, jaluzi veya panjurları açıp kapatırlar ve ofislerindeki sıcaklığı ayarlama seçeneğine sahip olurlar. Kablosuz, pilsiz anahtarlar kullanıcılar için en uygun olan yerlere yerleştirilebilir. %30 Roombox, bina işletmecilerinin enerji faturalarından ve işletme maliyetlerinden %30'a varan oranlarda tasarruf sağlamasına yardım edebilir
19 Gelişmiş çok uygulamalı senaryolar Roombox, standart konfigürasyon araçlarını kullanarak değiştirebileceğiniz önceden programlanmış senaryolarla birlikte verilir. Ve Roombox'ı bina yönetim sistemine (BMS) entegre ettiğiniz zaman, gelişmiş çok uygulamalı senaryoları da uygulayabilirsiniz. Odada kimse yokken ışıkların kapatılması Bazı gelişmiş senaryolar arasında şunlar bulunabilir: • Her mevsimde ve çalışma günü boyunca 350 lüks sabit seviyeyi muhafaza etmek için değiştirilebilir aydınlatma yoğunluğu. • Toplam aydınlatma şiddeti önceden tanımlanan eşiği geçiyorsa pencerelerin yanında ışıkların kısılması ya da tamamen kapatılması. • Oda 15 dakikadan daha uzun süre boşsa ışıkların kapatılması. Dezavantajlarını yaşamadan güneşi kendi avantajınız için kullanın Bazı gelişmiş senaryolar arasında şunlar bulunabilir: • Güneş içerideki sıcaklığı arttırıyorsa ya da aydınlatma önceden belirlenen bir eşiği geçiyorsa jaluzilerin indirilmesi. • Enerji tüketimini azaltmak için jaluzi/panjur panjurlarının ve HVAC yönetiminin birleştirilmesi. Isıtma-soğutma sistemlerini yalnızca gerekli olduğu zaman açın Bazı gelişmiş senaryolar arasında şunlar bulunabilir: • Bir pencere uzun süre açık bırakılmışsa, HVAC sistemlerinin kapatılması. • Bir oda boş bırakılmışsa, HVAC sistemlerinin düşürülmesi.
20 Daha kolay, daha hızlı, daha uygun maliyetli bakım Roombox, elektronik bir statik anahtar vasıtasıyla kısa devre ve aşırı yük gibi elektrik arızalarını hemen belirler. Arıza onarıldıktan sonra, bina yönetim sistemi (BMS) aracılığıyla uzaktan ya da ilgili devreye bağlı olan butona veya komuta basılarak tekrar güç verilir. İhtiyaç duyduğunuz kadar esnek Roombox ile, özellikle Roombox üniteleriniz asma tavanlara monte edilmişse, bölme duvarlarının yerini istediğiniz zaman değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz. Roombox, yeni çalışma alanı düzenine otomatik olarak ayarlanır. Sizinle birlikte büyüyen ve değişen bir çözüm Roombox'la, müşteriniz ihtiyaçları değiştikçe kontrol stratejisini de değiştirebilir. Örneğin, Roombox tarafından otomatik olarak tanınan varlık ve ışık dedektörleri ekleyebilir ve binanın enerji verimliliğini arttırabilirsiniz. Veya kullanıcı konforunu arttırmak için anahtarlar ekleyebilir ve manuel kontrol ayarlarını genişletebilirsiniz. Alternatif olarak, bir bina yönetim sistemine (BMS) bir ya da daha fazla Roombox ünitesi entegre edebilirsiniz. Ve Roombox her bir devreyi ayrı ayrı koruduğu için, bakım esnasında doğru çalışan devreleri kapatmaya gerek yoktur. Benzersiz servis sürekliliği
21 Mevcut en son standartlarla uyumluluk Günümüzde çevre yönetmelikleri bütün işletmeler için ortak bir kaygıdır ve müşterileriniz binalarının en son ulusal ve uluslararası standartlara uygun olduğundan emin olmak için size güvenirler. Roombox, müşterilerinizin binaları için daha düşük enerji kullanımı sağlamanın bir yoludur. Roombox ile, bir binayı C Sınıfından A Sınıfına taşıyabilirsiniz (EN 15232).
22 Her bina için bir Roombox Binanız aşağıdakilere sahip mi? • LON ya da KNX üzerine kurulu bir bina yönetim sistemi (BMS) • Basit açma/kapama özellikli ya da dimlenebilir anahtarlar • Jaluzi/panjur Bu basit sorulara verdiğiniz cevaplar, Roombox serisinde bulunan 9 modelden hangisinin müşterinizin ihtiyaçlarını en iyi karşılayacağını belirleyecek. Seçim kılavuzu ORBL8L0S4HW ORBK8L0S4HW 8 4 bölge x 2 ayd. 4 4 bölge x 1 PS Referans LON Referans KNX AydınlatmaAç/Kapa Kontrolü AydınlatmaDALI dimleme PanjurYukarı/Aşağı HVAC Güç Kaynağı ORBL8D0S4HW ORBK8D0S4HW 8 4 bölge x 2 ayd. 4 4 bölge x 1 PS ORBL6L4S2HW 6 2 bölge x 2 ayd. 2 bölge x 1 ayd. 4 4 bölge x 1 panjur 2 2 bölge x 1 HVAC ORBL6D4S2HW 6 2 bölge x 2 ayd. 2 bölge x 1 ayd. 4 4 bölge x 1 panjur 2 2 bölge x 1 HVAC ORBL9D0S3HW 9 3 bölge x 3 ayd. 3 3 bölge x 1 HVAC ORBK4L4S4HW 4 4 bölge x 1 ayd. 4 4 bölge x 1 panjur 4 4 bölge x 1 PS ORBK4D4S4HW 4 4 bölge x 1 ayd. 4 4 bölge x 1 panjur 4 4 bölge x 1 PS
23
Roombox Tasarım ve kurulumu kolaylaştırır Kurulum süresini azaltır Kurulum kalitesini kontrol edebilmenizi sağlar Bina yönetim sistemi (BMS) entegrasyonunu kolaylaştırır Taşeronlara belirli sorumluluklar yüklemenizi sağlar Enerji verimliliğini ve kullanıcı konforunu optimize eder Ofis alanlarının ihtiyaç duyulduğu zaman yeniden düzenlenmesi için tam esneklik sağlar Standartlar ve ekipmanlardaki değişiklikler nedeniyle, bu belgedeki teknik özellikler sadece Schneider Electric tarafından yazılı olarak onaylandığında bağlayıcı olacaktır. Enerjinizle daha fazlası M9DP91TR / 06/2012 Schneider Elektrik Sanayi ve Ticaret A. fi. 1. Bayraktar Sokak, Ayy›ld›z Plaza, No:16/B34750 - Küçükbakkalköy, Ataflehir - ‹stanbulTel: 0216 655 88 88Faks: 0216 655 87 87 www.schneider-electric.com.tr LifeSpace Business Showroom Schneider Elektrik Müflteri Destek Merkezi Tel: 444 30 30Faks: 0216 655 88 29 e-posta: [email protected]